Όροι Χρήσης

Αποδοχή των όρων

Με το που ανοίγετε αυτή την ιστοσελίδα ή μας αφήνετε ζευγάρι στον πάγκο, αποδέχεστε τους όρους που ακολουθούν. Αν κάτι δεν σας καλύπτει, μιλήστε μαζί μας πριν προχωρήσετε. Δεν κρύβουμε τίποτα σε ψιλά γράμματα.

Το Tavirom εδρεύει στην Εγνατία 127, Θεσσαλονίκη 546 35. Επικοινωνία: tavirom@hotmail.com και +30 2310 748291.

Υπηρεσίες και παραγγελίες

Η ιστοσελίδα παρουσιάζει τις υπηρεσίες επισκευής και συντήρησης υποδημάτων που προσφέρουμε. Η αποστολή φόρμας δεν αποτελεί δεσμευτική παραγγελία. Η σύμβαση ολοκληρώνεται όταν φέρετε το ζευγάρι στο κατάστημα και συμφωνήσουμε προφορικά ή γραπτά την τιμή και τον χρόνο παράδοσης.

Οι εκτιμήσεις που δίνονται μέσω email ή τηλεφώνου βασίζονται σε φωτογραφίες και περιγραφή. Αν κατά τον έλεγχο διαπιστώσουμε μεγαλύτερη φθορά, σας ενημερώνουμε πριν ξεκινήσουμε και έχετε δικαίωμα να αρνηθείτε χωρίς χρέωση.

Τιμές και πληρωμή

Οι τιμές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα είναι ενδεικτικές και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Η τελική τιμή ορίζεται στο κατάστημα μετά τον έλεγχο και καταγράφεται σε απόδειξη. Δεν αλλάζουμε τιμή μετά την έναρξη της εργασίας.

• Πληρωμή με μετρητά ή κάρτα κατά την παραλαβή.
• Για παραγγελίες άνω των εκατό ευρώ απαιτείται προκαταβολή τριάντα τοις εκατό.
• Το κόστος αποστολής με courier βαρύνει τον πελάτη και ανακοινώνεται πριν την αποστολή.

Ευθύνη και εγγύηση

Εγγυόμαστε τη ραφή για έξι μήνες και τη βαφή για τρεις μήνες, εφόσον τηρούνται οι οδηγίες φροντίδας που δίνουμε γραπτά. Η εγγύηση καλύπτει εργασία και υλικά που χρησιμοποιήσαμε εμείς.

Δεν φέρουμε ευθύνη για ζημιές που προϋπήρχαν, για υλικά που ήταν ήδη σαθρά, ή για φθορά από ακατάλληλη χρήση, όπως πλύσιμο σε πλυντήριο ή έκθεση σε χημικά. Αν ένα ζευγάρι κριθεί μη επισκευάσιμο, σας το λέμε πριν αγγίξουμε οτιδήποτε.

Ακύρωση και επιστροφή

Μπορείτε να ακυρώσετε εργασία πριν την έναρξή της χωρίς καμία χρέωση. Αν η εργασία έχει ξεκινήσει, χρεώνεται μόνο το μέρος που έχει ήδη εκτελεστεί.

• Επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής εντός δεκατεσσάρων ημερών.
• Παράπονα για την ποιότητα της εργασίας εξετάζονται εντός δέκα ημερών από την παραλαβή.
• Αν το πρόβλημα οφείλεται σε δική μας εργασία, το διορθώνουμε δωρεάν.

Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και από τους κανονισμούς της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την προστασία του καταναλωτή. Αρμόδια δικαστήρια είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.

Αν προκύψει διαφορά, πρώτα προσπαθούμε να τη λύσουμε με συζήτηση. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή. Τελευταία ενημέρωση κειμένου: Ιανουάριος 2025.